Kommunikation 2 - Lösen von Konflikten

Lernziel

Wir lernen Kommunikations-Techniken für heikle Situationen / für geschicktes Verhalten bei Konflikten.

Lerninhalt

  • Wie kann ich in Alltags-Konflikten (im Umgang mit anderen Verkehrsteilnehmenden / Umgang mit Kunden / Umgang mit Kollegen / Umgang mit Chef der eigenen Firma) und in konfliktträchtigen Verkehrs-Situationen geschickter, entspannter, entspannender und konfliktlösend agieren und reagieren?
  • Wie kann ich unterschiedlichen Menschen (Funktionen / Kulturen) korrekt, fair und vernüftig diskutieren und heikle Gespräche gezielt und erfolgreich führen?

anerkannte weiterbildung

Tagesmodul I 7 Stunden anrechenbare CZV Weiterbildung

Fachreferent

Reymond Fein

LINK'S

Kursdetails

  • Datum auf Anfrage
  • Preis:
  • Kursort:
  • Kursleitung:
  • Referent
  • Min/Max. Teilnehmer:
  • nach Absprache
  • Hagnaustr. 27 - Muttenz
  • Aegerter Fahrschule
  • Raymond Fein
  • 16/16

Im Kursbetrag sind Kursgetränke, Znüni, Zvieriverpflegung, Schulungsunterlagen und amtliche Kursbestätigung CZV inbegriffen.

Kontakt

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